Head of Digital & Data Analytics

POLENE 

Fondé en 2016 par trois frères et soeurs, Polène crée une collection de maroquinerie qui allie minimalisme et exploration créative pour proposer des formes singulières et signatures obtenues par un savoir-faire artisanal d'excellence. 

Le cuir, issu exclusivement de tanneries italiennes et espagnoles certifiées, est sculpté pour créer des formes organiques, plis, effets de drapés ou tressages.

La confection est confiée à nos artisans d'Ubrique, ville d'Espagne spécialisée dans la maroquinerie haut-de-gamme qui accueille l’intégralité des métiers de production de Polène.

Depuis 2023, Polène développe un nouveau champ d’expression : le bijou. Des collections thématiques explorant la nature, des ondulations du vent aux textures de roche sculptées dans la matière.

CE QUE L'AVENTURE VOUS RESERVE 

En tant que Head of Digital & Data Analytics vous êtes en charge de définir et de veiller à la bonne exécution de la vision digitale globale de la marque. Vous évoluerez au sein d’une entreprise entrès forte croissance et en lien direct avec le CEO de Polène.

Vous avez des connaissances très approfondies et complètes sur de nombreux sujets allant du paid media, à l’analyse data, à l’optimisation on-site (E-merch, moyen de paiement, UX/UI, fonctionnalités), au CRM et tout cela dans une logique très globale (US, Europe, Asie). Votre expertise et votre implication confortera le digital comme l’un des piliers du succès de Polène, un pôle d’excellence avec une expertise métier élevée. 

Vos missions seront les suivantes : 

1/ Social Media

• Définir et gérer opérationnellement le mix plateforme et pays pour les campagnes à la performance ou d’awareness.

• Challenger votre équipe ainsi que vos interlocuteurs au sein des plateformes (Meta, Google, Pinterest, Tiktok) sur lesdites campagnes.

2/ E-commerce

• Être responsable du maintien et de l’évolution d’un site e-commerce (tracking, UX/UI, paiements…).

• Construire la roadmap en fonction des priorités et gérer une agence de développement externe.

3/ CRM

• Renforcer le lien avec nos clients via une approche fine, qualitative, localisée et créative du CRM dans une logique omnicanale.

4/ Analyse Data & Reporting

• Réaliser des reportings complets permettant d’avoir une vision actualisée et précise des problématiques de trafics, de comportement on-site et de conversions.

• Mettre la data au cœur de la stratégie digitale afin d’identifier des ajustements possibles et de nouvelles opportunités business.

• Être au centre de la stratégie globale en participant à des réunions communes avec les différentes équipes Polène (Image, Branding, Collection, RP & Influence, Retail…) afin de les nourrir de différentes analyses et de les guider dans leurs choix.

CLES DE REUSSITE 

• Vous disposez d'une expérience de plus de 10 ans dans le digital au sein d’une entreprise ou d’une agence à vocation internationale et avec une expertise digitale très pointue.
• Vous êtes passionné par le digital, curieux et extrêmement à jour sur les différents sujets afin de pouvoir gérer une équipe de 8 personnes et de leur permettre de continuer à affiner leur expertise.
• Vous avez de fortes compétences en paid et ce sur de nombreuses plateformes.
• Vous faites preuve d’un esprit d’analyse et de synthèse important en vue de réaliser des reportings. 
• Vous avez l’habitude de gérer des problématiques liées à la gestion d’un e-commerce (UX/UI, tracking, fonctionnalités, moyens de paiements…). 
• Vous maîtrisez parfaitement l’anglais. 
• La connaissance du marché asiatique (Tmall, Wechat, Red, Baidu, Naver) est un plus. 

CE QUE POLENE VOUS OFFRE

• Une culture d'entreprise mettant à l'honneur l'artisanat, le savoir faire et la passion. 
• Des bureaux parisiens en plein cœur du 9ème arrondissement
• Intégration à de nouveaux locaux à partir d'Octobre 2024, rue du Louvre dans le 2ème arrondissement. Au total 3500m² entièrement dédiés à nos collaborateurs
• Un abonnement sportif et bien être ClassPass
• Un accès privilégié aux ventes exclusives de Polène ainsi que des tarifs préférentiels pour vous et vos proches tout au long de l’année
• Une mutuelle ALAN prise en charge à 60% par Polène avec un taux de couverture à 94%
• Un accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges
• Une carte tickets restaurants SWILE d’une valeur faciale de 10 euros, prise en charge à 50% par Polène
• Le remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50% ou un forfait Mobilité Durable d’un montant de 40 euros mensuel
• Un jour de télétravail par mois
• L’acquisition de 8 RTT et 25 jours de congés par an

Polène s’engage en faveur de la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes

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POLENE

Established in 2016 by three siblings, Polène crafts a collection of leathergoods that blends minimalism and creative exploration to offer unique shapes and signatures achieved through excellent craftsmanship.

The leather, sourced exclusively from certified Italian and Spanish tanneries, is sculpted to create organic forms, folds, drapery effects, or weavings.

The manufacturing process is entrusted to our artisans in Ubrique, a city in Spain specializing in high-end leathergoods, which hosts all of Polène's production trades.

Since 2023, Polène has been expanding into a new realm of expression: jewelry. Thematic collections explore nature, from the undulations of the wind to the textures of rocks sculpted into the material.

THE POLENE ENVIRONMENT

As the Head of Digital & Data Analytics, you will be responsible for defining and ensuring the proper execution of the brand's overall digital vision. You will evolve within a rapidly growing company and work directly with the CEO of Polène.

You have deep and comprehensive knowledge on many subjects ranging from paid media to data analysis, on-site optimization (E-merchandising, payment methods, UX/UI, features), to CRM, all within a very global perspective (US, Europe, Asia). Your expertise and involvement will reinforce digital as one of the pillars of Polène’s success, a center of excellence with high-level professional expertise.

Your missions will be as follows:

1. Social Media

   • Define and operationally manage the platform and country mix for performance or awareness campaigns.
   • Challenge your team and your contacts within the platforms (Meta, Google, Pinterest, TikTok) on these campaigns.

2. E-commerce

   • Be responsible for maintaining and evolving an e-commerce site (tracking, UX/UI, payments...).
   • Build the roadmap based on priorities and manage an external development agency.

3. CRM

   • Strengthen the connection with our customers through a refined, qualitative, localized, and creative approach to CRM in an omnichannel logic.

4. Data Analysis & Reporting

   • Produce comprehensive reports providing an updated and accurate view of traffic issues, on-site behavior, and conversions.
   • Put data at the heart of the digital strategy to identify possible adjustments and new business opportunities.
   • Be at the center of the global strategy by participating in joint meetings with various Polène teams (Image, Branding, Collection, PR & Influence, Retail...) to feed them with different analyses and guide them in their choices.

KEYS TO SUCCESS

• You have over 10 years of experience in digital within an international company or agency with very specialized digital expertise.
• You are passionate about digital, curious, and extremely up-to-date on various topics to manage a team of 8 people and help them continue refining their expertise.
• You have strong skills in paid media across numerous platforms.
• You demonstrate significant analytical and synthesis skills to produce reports.
• You are accustomed to managing issues related to e-commerce management (UX/UI, tracking, features, payment methods…).
• You are fluent in English.
• Knowledge of the Asian market (Tmall, WeChat, Red, Baidu, Naver) is a plus.

WHAT POLENE OFFERS YOU

• A corporate culture that celebrates craftsmanship, expertise, and passion.
• Offices located in the heart of the 9th arrondissement of Paris.
• Integration into new premises starting from November 2024, located rue du Louvre in the 2nd arrondissement. A total of 3500m² entirely dedicated to our employees.
• A ClassPass subscription for sports and well-being.
• Privileged access to the maison’s exclusive sales.
• Preferential rates for you and your loved ones throughout the year.
• ALAN health insurance, of which 60% is covered by Polène.
• Access to networks of nurseries such as ‘People and Baby’ and ‘Les Petits Chaperons Rouges’.
• A SWILE restaurant voucher card with a face value of 10 euros, 50% covered by the Maison.
• The opportunity to work remotely one day a month.
• Reimbursement of your transportation pass up to 50% or a Sustainable Mobility package of 40 euros per month.
• Acquisition of 8 RTT (Working Time Reduction) and 25 days of annual leave.

Polène is committed to diversity and inclusion within its teams.